IMPORTANT: el curs permet inscripció presencial (Seu Col·legi) i també online. Per la metodologia prevista en el curs es recomana assistència presencial. En el cas d'assistència online, és obligatori tenir la càmera oberta durant la sessió (requisit per poder assistir online).
ITINERARI DEL CURS DIRIGIT A NOUS CAPS D'EQUIP
MÒDUL 1: Del bon auditor/a al líder d’equip: com afrontar el canvi de rol
Objectiu del mòdul: deixar de centrar-se només en l’execució i començar a liderar.
1. Què esperen de tu el/la gerent i el/la soci/a? Responsabilitats, criteris d’èxit i confiança professional.
2. Un nou rol, una nova responsabilitat: què canvia quan assumeixes la direcció operativa de l’encàrrec?
3. L’equilibri entre qualitat tècnica, gestió de persones i terminis: com respondre a les exigències de l’auditoria.
4. Els errors més habituals del primer any: microgestió, excés d’execució i dificultats per delegar.
5. Organització personal i priorització: com gestionar el temps, les urgències i la càrrega de treball.
MÒDUL 2: de l’execució a la supervisió: planificar, identificar riscos i revisar amb criteri
Objectiu del mòdul: saber on cal posar el focus i com assegurar la qualitat de l’encàrrec.
1. Planificar per auditar millor: la planificació com a columna vertebral de l’encàrrec.
2. Pensar en riscos abans d’executar tasques: com orientar el treball cap als aspectes significatius.
3. Identificar les àrees crítiques i prioritzar els esforços de l’equip.
4. Entendre el negoci per auditar-lo millor: documentació dels circuits i processos rellevants.
5. Revisar papers de treball de manera eficient: com detectar mancances, formular observacions
útils i assegurar la qualitat.
MÒDUL 3: Fer que l’encàrrec funcioni: delegació, coordinació i seguiment de l’equip
Objectiu del mòdul: aconseguir resultats a través de l’equip, sense haver de fer-ho tot personalment.
1. Assignar tasques amb criteri: càrrega de treball, experiència i complexitat.
2. Donar instruccions clares i definir expectatives: què cal fer, com, quan i amb quin nivell de qualitat.
3. Coordinar-se amb gerents i socis/es: comunicar avanços, incidències i necessitats de decisió.
4. Fer seguiment sense microgestionar: controlar el progrés i la qualitat mantenint l’autonomia de
l’equip.
5. Adaptar l’estil de lideratge al nivell d’experiència i autonomia de cada membre.
6. Anticipar bloquejos i desviacions: detectar colls d’ampolla i actuar abans que comprometin els terminis.
MÒDUL 4: Gestionar la relació amb el client: comunicar, influir i negociar
Objectiu del mòdul: Construir una relació professional de confiança i gestionar les expectatives amb assertivitat.
1. Ser la cara visible de la firma: el paper del cap d’equip en la relació amb el client.
2. Gestionar expectatives i peticions d’informació: anticipar necessitats, establir compromisos i evitar retards.
3. Comunicar amb claredat i professionalitat: adaptar el missatge a l’interlocutor i a la situació.
4. Fer presentacions que aconsegueixin el seu objectiu: informar, argumentar i persuadir.
5. Negociar amb criteri: gestionar discrepàncies, defensar les necessitats de l’auditoria i trobar solucions viables.
MÒDUL 5: Liderar persones en el dia a dia: feedback, converses difícils i compromís
Objectiu del mòdul: desenvolupar el talent, afrontar situacions delicades i mantenir la implicació de l’equip.
1. Donar feedback que generi millores: com fer-lo concret, constructiu i aplicable.
2. Feedback correctiu o de desenvolupament? Com distingir-los i quan utilitzar cadascun.
3. Afrontar converses difícils i gestionar situacions de baix rendiment.
4. Reconèixer l’esforç i potenciar el talent: com afavorir el creixement professional de l’equip.
5. Comunicar amb claredat en situacions de pressió: com gestionar missatges delicats sense generar més tensió.
6. Mantenir la motivació i el compromís en períodes de càrrega elevada: com alinear les expectatives dels professionals amb les exigències de la professió.
Qualsevol dubte sobre el funcionament de zoom, contacteu amb l'Escola d'Auditoria via correu electrònic: eda@auditorscensors.com o telefònicament: 932803100
PAGAMENT
Núm. Compte: IBAN ES14 2100 6522 9122 0075 1668
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
ITINERARI DEL CURS DIRIGIT A NOUS CAPS D'EQUIP
- assumir el nou rol
- supervisar amb criteri
- gestionar. l’encàrrec
- influenciar el client
- i ser capaç de desenvolupar les persones.
MÒDUL 1: Del bon auditor/a al líder d’equip: com afrontar el canvi de rol
Objectiu del mòdul: deixar de centrar-se només en l’execució i començar a liderar.
1. Què esperen de tu el/la gerent i el/la soci/a? Responsabilitats, criteris d’èxit i confiança professional.
2. Un nou rol, una nova responsabilitat: què canvia quan assumeixes la direcció operativa de l’encàrrec?
3. L’equilibri entre qualitat tècnica, gestió de persones i terminis: com respondre a les exigències de l’auditoria.
4. Els errors més habituals del primer any: microgestió, excés d’execució i dificultats per delegar.
5. Organització personal i priorització: com gestionar el temps, les urgències i la càrrega de treball.
MÒDUL 2: de l’execució a la supervisió: planificar, identificar riscos i revisar amb criteri
Objectiu del mòdul: saber on cal posar el focus i com assegurar la qualitat de l’encàrrec.
1. Planificar per auditar millor: la planificació com a columna vertebral de l’encàrrec.
2. Pensar en riscos abans d’executar tasques: com orientar el treball cap als aspectes significatius.
3. Identificar les àrees crítiques i prioritzar els esforços de l’equip.
4. Entendre el negoci per auditar-lo millor: documentació dels circuits i processos rellevants.
5. Revisar papers de treball de manera eficient: com detectar mancances, formular observacions
útils i assegurar la qualitat.
MÒDUL 3: Fer que l’encàrrec funcioni: delegació, coordinació i seguiment de l’equip
Objectiu del mòdul: aconseguir resultats a través de l’equip, sense haver de fer-ho tot personalment.
1. Assignar tasques amb criteri: càrrega de treball, experiència i complexitat.
2. Donar instruccions clares i definir expectatives: què cal fer, com, quan i amb quin nivell de qualitat.
3. Coordinar-se amb gerents i socis/es: comunicar avanços, incidències i necessitats de decisió.
4. Fer seguiment sense microgestionar: controlar el progrés i la qualitat mantenint l’autonomia de
l’equip.
5. Adaptar l’estil de lideratge al nivell d’experiència i autonomia de cada membre.
6. Anticipar bloquejos i desviacions: detectar colls d’ampolla i actuar abans que comprometin els terminis.
MÒDUL 4: Gestionar la relació amb el client: comunicar, influir i negociar
Objectiu del mòdul: Construir una relació professional de confiança i gestionar les expectatives amb assertivitat.
1. Ser la cara visible de la firma: el paper del cap d’equip en la relació amb el client.
2. Gestionar expectatives i peticions d’informació: anticipar necessitats, establir compromisos i evitar retards.
3. Comunicar amb claredat i professionalitat: adaptar el missatge a l’interlocutor i a la situació.
4. Fer presentacions que aconsegueixin el seu objectiu: informar, argumentar i persuadir.
5. Negociar amb criteri: gestionar discrepàncies, defensar les necessitats de l’auditoria i trobar solucions viables.
MÒDUL 5: Liderar persones en el dia a dia: feedback, converses difícils i compromís
Objectiu del mòdul: desenvolupar el talent, afrontar situacions delicades i mantenir la implicació de l’equip.
1. Donar feedback que generi millores: com fer-lo concret, constructiu i aplicable.
2. Feedback correctiu o de desenvolupament? Com distingir-los i quan utilitzar cadascun.
3. Afrontar converses difícils i gestionar situacions de baix rendiment.
4. Reconèixer l’esforç i potenciar el talent: com afavorir el creixement professional de l’equip.
5. Comunicar amb claredat en situacions de pressió: com gestionar missatges delicats sense generar més tensió.
6. Mantenir la motivació i el compromís en períodes de càrrega elevada: com alinear les expectatives dels professionals amb les exigències de la professió.
Qualsevol dubte sobre el funcionament de zoom, contacteu amb l'Escola d'Auditoria via correu electrònic: eda@auditorscensors.com o telefònicament: 932803100
PAGAMENT
Núm. Compte: IBAN ES14 2100 6522 9122 0075 1668
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX