Organització de despatxos amb noves eines com el BPM o el CRM


Ponents

Data
20 de març de 2020
Homologació
4 hores d'Auditoria i Comptabilitat (ICAC i RECC)
Horari
de 10:00 a 14:00 hores
Lloc
Seu del CCJCC
Els processos de gestió interna de les firmes han deixat de ser únicament administratius, formant part alguns d’ells de l’auditoria, com són el coneixement de l’entitat, la independència o la suficiència de recursos, per exemple. Solucions com el BPM (de l’anglès Business Process Management) o el CRM (de l’anglès Customer Relationship Management), entre d’altres, ens ajuden a automatitzar processos, gestionar les dades i serveis de manera personalitzada, augmentar la nostra productivitat i agilitat així com proporcionar una experiència positiva al client.
 
Aquesta sessió complementa i posa el focus en aspectes sobre gestió interna introduïts en les sessions “Transformació digital en el sector d’auditoria” i “Més enllà de la qualitat: descobreix com organitzar internament el teu despatx aprofitant les noves tecnologies”. En aquest sentit, haver assistit a les sessions aportarà una visió més àmplia per abordar les iniciatives de transformació digital de les firmes.

 
Índex de la sessió:
  • Processos de gestió interna
  • Relació amb els sistemes d’informació
  • Avaluació de solucions
  • Recomanacions





COM ARRIBAR:
Bus: 63, 67, 75, 78, H4
Metro: Línia 3 (Palau Reial)

Pàrquing més proper: C/ Jordi Girona (Campus Nord UPC) 


PAGAMENT
Núm. Compte: IBAN ES14 2100 6522 9122 0075 1668
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
Col·legiats i col·laboradors
100€
Altres col·lectius
150€
Les inscripcions no es consideraran en ferm fins a la recepció de la butlleta.
Tota inscripció no anul·lada per escrit tres dies després de la recepció de la butlleta d'inscripció al curs significarà el pagament de la quota.
Nota: no es fa la confirmació de la plaça. La recepció de la butlleta comporta la confirmació en si mateixa